Privacyverklaring

Wie zijn wij

Factuurhulp (factuurhulp.nl) is een uitgave van Factuurhulp NL. KvK-inschrijving volgt.

Je bereikt ons via info@factuurhulp.nl.

Welke gegevens en waarom

• Contact per e-mail. Mail je ons, dan blijft je bericht in onze mailbox.

  We gebruiken het alleen om je te antwoorden. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden.

• Statistiek met Google Analytics 4. Alleen als je daar toestemming voor geeft, meten we met Google Analytics 4 hoe de site wordt gebruikt.

  De grondslag is jouw toestemming.

• Geen cookieloze gebeurtenissen. Zonder toestemming sturen we geen gebeurtenissen en meten we niets.

  Paginabezoeken tellen we ook niet.

Hoe lang bewaren we gegevens

Een e-mail die je ons stuurt, blijft in onze mailbox. Wil je dat we hem verwijderen, vraag het ons dan.

Met wie delen we gegevens

We werken met verwerkers waarmee we een verwerkersovereenkomst hebben:

• TransIP, voor de hosting van de website.

• Google, voor Google Analytics 4. Alleen na jouw toestemming.

  Voor doorgifte naar de VS vallen we onder het EU-US Data Privacy Framework.

• GitHub, voor onze broncode. GitHub ontvangt geen bezoekersgegevens.

Je rechten

Je mag ons vragen om inzage, correctie of verwijdering van je gegevens. Je kunt bezwaar maken tegen het gebruik ervan.

Je kunt je toestemming altijd intrekken via Cookie-instellingen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We beveiligen je gegevens met versleutelde verbindingen (HTTPS) en beperkte toegang. Alleen wie het nodig heeft voor het beantwoorden van je bericht, kan erbij.

Wat je invult op Factuurhulp

Alles wat je invult in de vragen, de rekenhulpen, de briefgenerator en de factuurmaker verwerken we alleen in je eigen browser. Wij ontvangen die gegevens niet en bewaren ze ook niet.

Je browser onthoudt je antwoorden in de sessionStorage, onder de sleutel incasso:v1. Zo hoef je ze op de volgende pagina niet opnieuw in te vullen.

Ook de gegevens op je factuur staan daar, zoals namen, adressen en bedragen. Die opslag verdwijnt als je het tabblad sluit.

Moet je gegevens aan ons geven?

Nee, je kunt Factuurhulp gebruiken zonder ons iets te geven. Mail je ons, dan hebben we je e-mailadres nodig om te kunnen antwoorden.

Je gegevens meenemen

Naast inzage, correctie en verwijdering mag je ons vragen om de gegevens die je ons zelf gaf in een gangbaar bestand te krijgen.

Statistiek

Zonder je toestemming sturen we geen gebeurtenissen en tellen we niets. Pas als je toestemming geeft, meten we met Google Analytics 4 hoe de site wordt gebruikt.

Bij de vragen, de rekenhulpen, de brief en de factuurmaker laat de code alleen de kenmerken tool, advies, relatie, type en formaat door.

Wat je zelf invult, gaat nooit mee. Er gaan dus geen bedragen, namen, adressen of factuurnummers naar Google.